快遞改變了我們的生活。但隨之洶涌而來的包裝材料也改變了我們的環(huán)境。根據(jù)國家郵政局官網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:2014年,我國快遞業(yè)務量完成140億 件,同比增長52%,躍居世界*一。數(shù)字背后蘊藏著的是環(huán)境風險。目前,我國快遞物品使用的包裝、填充物多為塑料、泡沫等不可降解的材料,對水源和土壤帶 來不可逆轉的破壞。業(yè)內初步計算,2014年快遞的包裝膠帶繞地球近300圈。
大紙盒里套著小紙盒,一層又一層的塑料薄膜、膠帶。昨日,梅列區(qū)的王圓用一把剪刀費勁地拆開了網(wǎng)購包裝盒。里面,是比打火機還小的百度迷你無線路由器。
像王圓這樣,許多網(wǎng)購的市民常收到過于“嚴實”的快遞,好不容易剪開厚厚的膠帶,還有一層又一層的紙殼箱、塑料袋、泡沫墊、報紙……
明知過度包裝會對環(huán)境造成危害,為何到手的快遞還是“裹千層”呢?快遞行業(yè)、電商、消費者怎么看?記者進行了調查。
買家:拆著費勁還是望包得嚴實
過度包裝給買家?guī)淼穆闊┦紫仁遣鸾獾牟环奖?。在市區(qū)一家建筑公司上班的小陳告訴記者,時下的快遞包裝盒子打開都要經(jīng)過“重重關卡”才能見到“本尊”。有時候挺小的一個東西,包裝的部分卻比貨物的體積要大得多。拆包裝的時候需要用上各種工具。
在記者調查中,大多數(shù)被采訪的市民都表示快遞包裹里大量的塑料泡沫、紙團和膠帶紙會造成很大的資源浪費。但有些網(wǎng)購物品易碎,所以還是希望賣家能夠包得結實一點,防止運輸過程中的損壞。
“感覺包裝好一點,東西品質會高些。我的盒子基本都是當廢品賣掉的,有時候就直接扔了。”經(jīng)常網(wǎng)購的林飛說。不過,伴隨著紙盒的還有很多不能降解和回收利用的泡沫、膠帶、塑料等,它們作為廢物,往往被一棄了之。
賣家:包不好怕買家給差評
“沒辦法,怕買家的差評。”據(jù)我市的一家經(jīng)營服裝的電商工作人員瑛子介紹說,貨物包裝精美才能更好地得到買家的肯定,有的顧客甚至因為外部包裝不好看 而懷疑貨物的質量,給賣家差評。有的顧客則是擔心自己的東西損毀,要求電商多包幾層,哪怕那實際上沒有必要。瑛子說,多一個包裝袋也值不了幾個錢,顧客滿 意才是關鍵。
記者聯(lián)系到一位尤溪淘寶賣家張先生。“我銷售的主要是土特產(chǎn),比如像茶籽油這樣玻璃瓶裝的,稍不注意寄送到顧客的手上就有可能出現(xiàn)破損的情況。”張先生說,自己剛開店的時候就曾經(jīng)歷過買家因此退貨的情況。
“現(xiàn)在我都會特別注意。”張先生估算了一下,自己一般包裝一個普通的小件包裹大概需要1米左右的封箱膠帶,“如果加上一些大件,一大卷膠帶裹二三十個包裹就差不多了。”他補充說,在包裝盒里自己還會增加不少塑料泡泡,防止因為擠壓導致的物品損壞。
張先生非??粗乜蛻艚o出的評價??蛻糍I東西,運輸過程中出了問題,一般不會去找快遞公司,而是跟賣家交涉。對于繁瑣的包裝,張先生也覺得不好:“增加成本,更是一種浪費,但沒辦法,客戶喜歡。”
快遞公司:壞了要賠 寧可包得過些
對于過度包裝這樣一個現(xiàn)狀,快遞企業(yè)是什么態(tài)度呢?
記者聯(lián)系了圓通快遞公司在三明的一個收發(fā)點。這里的負責人很直率:“肯定是寧愿多包一點,你也不能把人家東西搞壞。這是做這個行業(yè)一個*基本的,講白了就是職業(yè)道德。”這位負責人的這種想法代表了大多數(shù)快遞經(jīng)營者的態(tài)度。
為了避免快遞件在運送過程中的損壞給自己帶來糾紛,幾乎所有的快遞公司都選擇了層層包裝和過度包裝。
也有不少消費者要求二次包裝的。“包裝流程,都是各個快遞公司自己內部規(guī)定的,會在快遞員上崗之前進行打包培訓。”郵政快遞的小陳表示,雖然公司會規(guī) 定包裝流程,但是上門取件時,不少消費者對于包裝知識比較欠缺,都會自己先包裝好,然后要求快遞員“再包裝”一次。“這時候我都會建議商家或是消費者,這 樣的包裝是不必要的,但是對方如果堅持,我們也會照做。”小陳說。
環(huán)保包裝 正在試水
隨著網(wǎng)購盛行,由快遞包裝等帶來的資源浪費問題日漸凸顯。
2011年國家郵政局發(fā)布了《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》。其中規(guī)定,快件包裝時,應當使用符合國家標準和行業(yè)標準的快遞封裝用品。但是,具體怎么包裝、什么是適當使用,卻沒有明確規(guī)定。
記者了解到,隨著國內《快遞服務溫室氣體排放測量方法》的審查通過,作為包裝材料的消耗大戶,電商和快遞企業(yè)正在探路舊快遞包裝的新出路。去年以來,1號店、我買網(wǎng)、當當網(wǎng)等電商已率先鼓勵消費者參與,試水包裝材料的回收利用,或采用新型環(huán)保包裝材料等。
不過,要從根本解決快遞包裝所衍生的環(huán)境污染問題,還需要政府、企業(yè)和公眾協(xié)同合作。據(jù)業(yè)內人士介紹,下一步,相關部門將進一步完善快遞包裝的程序規(guī)范、推動新型材料的市場應用、加強企業(yè)和民眾環(huán)境意識的宣傳教育。
編 后:節(jié)約資源 從我做起
快遞過度包裝,既增加企業(yè)的運營成本,又不環(huán)保。要解決這一問題,急需明確快遞封裝用品的國家標準,并輔以必要的監(jiān)管舉措。
不過,在等待法律的“靴子”落下來之前,我們還可以做行動者。有時是舉手之勞——自己在郵寄不易碎物品時,簡單包裝,或者在購買物品時,對賣家說一聲,別濫用膠帶紙;有時是行業(yè)自律——快遞公司少一些野蠻卸貨,包裝就能多一份“簡單”的自信。
“種子遲早要發(fā)芽,只是個時間問題。”這是當年洛杉磯諸多環(huán)保公益組織相互加油打氣的一句流行語。行動起來,從我做起,為“種子”的發(fā)芽做些什么。
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